milumではお客様都合による商品のキャンセル及び返品・交換は行っておりません。
商品の不良品もしくはご注文商品と異なる場合につきましては早急に返品および交換の対応をさせていただきます。返品・交換をご要望の場合はお手数ですが、お名前/返品・交換理由/不良部分ののお写真※1(商品全体・不良部分の拡大画像)を添えて、当ショップの下記メールアドレス宛までご連絡をお願い致します。商品交換の場合は当ショップが商品を受け取り次第、新しい商品を発送させていただきます。当ショップ責任(明らかな不良または商品違いなど)の場合につきましては返送料等の費用は当ショップ負担にて対応させていただきます。
※1不良品の場合のみ
mail : milum.2024.ch@gmail.com
下記の場合は返品、交換の対象外となりますのでご了承をお願いします。
- 使用・着用済みのもの
- 商品到着後7日以上経過したもの
- 洗濯を行ったもの
- お客様にてキズや汚れが生じたもの
- 利用案内や商品紹介ページに返品できない旨が明記されているもの